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内容简介:
郑一群编著的《很好管理者素质修炼》从管理者的人格魅力、角色定位、工作态度、行为准则、细节管理、学习能力、创新意识、愿景管理等八个方面,采用精彩案例加上深入浅出的理论分析,让所有的企业管理者明白:如何才能将自己打造成一个完美的企业管理者,让自己真正起到企业的桥梁纽带作用,也让自己成为企业不可或缺的人才。无论是渴望突破的中高层管理者,还是希望被提拔的基层管理者,都会在《很好管理者素质修炼》中找到自己所需要的智慧。
书籍目录:
第一章 塑造管理者的人格魅力
1.江山之固,在德不在险/3
2.没有高尚的人格,就没有非凡的领导力/6
3.魅力≠十全十美/10
4.放下架子,亲近下属/12
5.权力不是你的品牌/14
6.用榜样的精神带动员工/18
7.激情+感染力=动力/21
8.合理利用狂风和细雨/23
9.坚定的信心和意志/25
10.信守诺言――管理者的生命/28
趣味测试:人格魅力测试/31
第二章 管理者如何做好角色定位
1.权力+影响力=魅力/37
2.如何做好管理者角色/39
3.不要只唱“独角戏”/42
4.有时装傻也是明智之举/46
5.做好“领头雁”/48
6.莫要随心所欲表现自己/51
7.喜怒哀乐藏于心中/53
8.言行举止要保持身份/55
9.敢于集权,敢于分权/57
10.胆小不得将军做/59
趣味测试:角色定位测试/62
第三章 管理者要端正自己的工作态度
1.过而能改,善莫大焉/67
2.用积极乐观的态度感染员工/68
3.不要给下属贴上“标签”/72
4.但责己,勿责人/74
5.处变不惊,临危不乱/77
6.虚心使人进步,骄傲使人落后/80
7.无可无不可/83
8.首先重视别人能干什么/85
9.让你的脸上带着微笑/88
趣味测试:工作态度测试/91
第四章 优秀管理者的行为准则
1.一语中的,消除疑虑/97
2.少犯错误比华而不实更易成功/100
3.关键时刻拉人一把/102
4.不要吝啬赞美/104
5.现身说法,以身作则/107
6.许诺一定要兑现/110
7.以诚待人/112
8.让你的下属忙碌起来/115
趣味测试:行为能力测试/118
第五章 做一个注重细节的管理者
1.从细节入手,打造非凡领导力/123
2.小事之中见人品德/127
3.细枝末节体现人情味/130
4.平庸与杰出,差别在细节/132
5.“小事”不小/135
6.天下大事,必作于细/138
7.在“小人物”身上花点工夫/140
8.控制好自己的一言一行/143
9.成功的沟通是从细节开始的/147
10.委派工作时应注意的细节/149
11.兵不在多而在精/152
12.指挥命令要做到“粗中有细”/154
趣味测试:细心程度测试/157
第六章 管理者如何提升自己的能力
1.管理者必须是有效的沟通者/163
2.短时间内创造惊人的价值/165
3.知人之短,观人之长/168
4.让下属把不愿意变为愿意/172
5.不要用钱来征服下属/174
6.批评就像刮胡子/177
7.用人不疑,疑人不用/180
8.好口才是管理者能力的表现/184
9.距离产生威严/186
10.苦练自身,提升素质/188
趣味测试:学习能力测试/191
第七章 提高管理者的创新意识
1.创新是有计划的冒险/195
2.万变不离其宗/199
3.摆脱单一的思维方式/202
4.做能创新的“火车头”/204
5.管理者要有环视360°的视野/206
6.该转舵时要转舵/208
7.创新是需要行动的/211
8.用好异性相吸的原理/213
趣味测试:创新能力测试/215
第八章 管理者要懂得愿景管理
1.激励员工的工作热情/221
2.集中目标,全力以赴/223
3.期望有多高,收获就有多大/225
4.创建一个同一目标的“登山队”/227
5.与人牵手,你的前途更广阔/230
6.确立目标激励下属完成任务/234
7.运筹帷幄,决胜千里/237
8.志存高远,但不能想入非非/238
趣味测试:人生目标测试/241
作者介绍:
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书籍摘录:
4.放下架子,亲近下属
放下架子是管理者与下属缩短距离的前提条件。一个管理者如果卖弄权势,那么他就等于在承认自己的无知;管理者卖弄富有,等于出卖自己的人格。摆架子的人,不仅与管理者之间的关系搞不好,与群众的关系也搞不好。
作为管理者,很容易有高高在上的感觉,通俗说就是“拿架子”。“拿架子”是没有好处的,对于下属而言,管理者本来高高在上,具有一种相对优越性。如果管理者不注意自己的“架子”问题,俨然一副高高在上、神圣不可侵犯的姿态,势必在自己与下属之间划出一条鸿沟,从而切断管理者与下属进行感情交流和沟通的纽带,拉远了上下级之间的距离,更不可能引起下属的心理共鸣。
我们经常会听到这样的议论:
“嗨!我们这个单位的领导,官虽然只有芝麻粒大,架子摆得倒不小。哼,他越是这样子,我们就越懒得理他。”
“你们单位的领导讲起话来怎么那个样子,拿腔拿调的,真让人受不了。”
对于爱摆架子的管理者,人们都不喜欢,但现在这样的管理者却不少,这些人不仅使管理者与被管理者之间的关系难处,而且管理者与被管理者之间的关系也难处。爱摆架子的管理者表现为:
(1)和普通百姓保持一点距离
爱摆架子的管理者平时紧绷着面孔,轻易不下基层,轻易不接触群众,他们把和群众开玩笑、打成一片看成是有损管理者威信的事。有时候在现场能了解的问题,爱摆架子的管理者却总是安排下属到办公室来向他汇报,问东问西,还不时提些问题,以显示管理者的气度和威严。
(2)自己比别人高明
管理者之所以能成为管理者,就是在某些方面比别人高明一些。但是,爱摆架子的管理者却将这一点过分保证化了。不是认为自己高明一点,而是认为自己比下属要高明得多;不是认为自己在某个方面要高明,而是在所有的方面都高明,这种没有自知之明的心理所造成的结果,往往适得其反。
有一位总经理为了与下属拉近距离,他经常在业余时间里与员工玩扑克牌,以此作为与员工沟通交流的方式。在打牌过程中,大家无话不谈,性格中的优点和缺点充分暴露。牌打到兴奋处,小伙子们甚至会跟他友善地开玩笑,逗大家开心。大家在娱乐中相互了解,相互沟通。他不仅是下属工作上的管理者和,而且成了他们生活上的朋友和伙伴。
性格大大咧咧的王某这次课题任务完成得很好出色,午饭后这位总经理走进他们办公室,拍拍王某的肩膀笑道:“我可不知道你长了这么聪明的脑袋,工作做得顶呱呱,写文章还有一手,真是妙笔生花!”而性情如姑娘般文静的小刘在工作会议上献一妙计,他眉开眼笑,当众夸奖道:“别看小刘平时细言慢语的,但爱读书,善思考,满腹经纶,碰到问题能拿出锦囊妙计。他今天提供的这一建议,给我们提供了一个新的思路,对我们这一阶段工作意义重大。大家都应向小刘那样,注意读书、学习,蜂采百花成蜜嘛。”
这是一个多么风趣、和谐、自然的工作环境,这是与这位管理者善于放下“架子”分不开的,下属与他交往时才会感到亲切、自然,才会把自己的内心世界打开,管理者才能充分了解下属,深入其心灵深处,掌握其不同特点,称赞起下属来才会得心应手,对“症”下药。俗话说:“一把钥匙开一把锁。”这位管理者正是掌握了开启各位下属内心之锁的钥匙,他对下属的称赞才能真正使下属感觉到管理者鼓励的力量,既不会认为他故弄玄虚,更不会想到他是骗人的。
为什么有的管理者爱摆架子呢?这是由于在一些人的内心深处,形成了浓厚的等级观念,将人分为上中下几等,觉得官当得越大,似乎就越是高人一等。他们如果当了官,就扬扬得意,忘乎所以,情不自禁地显示出比别人高出一等的架势来。
从管理者的威信方面来说,那些借助自己的真才实学、高超的业务水平和工作能力,与众人建立亲密的感情关系的管理者,威信越大。而那些借自己的资历、官职的大小,常摆出一副官架子的管理者,其威信越小,容易成为孤家寡人。
过分突出自我,蔑视他人的存在,严重脱离群众,这不是现代管理者的做派。作为一名现代管理者,还是少摆架子为好。
管理警句
聚集人马只是开始,继续共事可谓发展,同心工作才是成功。
P12-14
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中评,比上不足比下有余
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:5分
主题深度:8分
文字风格:9分
语言运用:6分
文笔流畅:4分
思想传递:5分
知识深度:9分
知识广度:3分
实用性:7分
章节划分:6分
结构布局:5分
新颖与独特:4分
情感共鸣:6分
引人入胜:7分
现实相关:9分
沉浸感:7分
事实准确性:5分
文化贡献:4分